張某去飯店吃飯,結賬時發現賬單上多收了幾十元,服務員解釋説誤寫菜單,用了昂貴的材料烹製,所以價格貴,並要求照單...
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問題詳情:
張某去飯店吃飯,結賬時發現賬單上多收了幾十元,服務員解釋説誤寫菜單,用了昂貴的材料烹製,所以價格貴,並要求照單付款。下面做法錯誤的是
①拒絕付款,找飯店負責人協商解決
②照單付款,不做任何追討行動
③照單付款,然後向有關部門反映
④拒絕付款,掀翻桌子,暴打服務員一頓,然後揚長而去
A.①② B.③④ C.②④ D.①③
【回答】
C
【詳解】
當發現自己的合法權益受到侵犯時,堅決不能忍氣吞聲。正確的做法①③。②是錯誤的,這樣做只會縱容違法行為。④這種不理智的行為不可取,只會激化矛盾,不利於事情的解決,而且打人是違法行為。所以②④符合題意。故本題選C。
知識點:消費者權益
題型:選擇題