克萊頓·克里斯坦森經典語錄

克萊頓·克里斯坦森（Clayton M. Christensen)，出生於美國鹽湖城，1979年在哈佛商學院以優異成績獲得MBA學位，1992年重返哈佛商學院獲得DBA學位之後並任哈佛商學院教授，任職於哈佛商學院總經理及技術與運營管理部1995年度麥肯錫獎得主。克里斯滕森是"顛覆*技術"這一理念的首創者。他的研究和教學領域集中在新產品和技術開發管理以及如何為新技術開拓 市場等方面。代表作為《創新者的窘境》和《創新者的解答》。

一個機構的能力體現在其流程和價值觀中，而且正是構成當前業務模式核心能力的流程和價值觀，決定了它們無力應對市場的破壞*變化。