“細節”已經成為社會普遍關注的問題：*電視台“東方時空”的“時空連線”欄目，以“細節、現場、觀點”作為欄目...

問題詳情：

 “細節”已經成為社會普遍關注的問題：*電視台“東方時空”的“時空連線”欄目，以“細節、現場、觀點”作為欄目關鍵詞；營銷領域的權威刊物《銷售與市場》，則以“過程、方法、細節”作為封面用語……根據下面材料，歸納“細節”的含義。（3分）

材料一：*有一位博士，在意大利某名牌鞋店買鞋。最合腳的尺碼已經賣完了，就選了一雙小一號的，但有一點緊。他想，反正鞋子穿穿會鬆的，於是要掏錢買。可售貨員拒絕賣給他，理由是:“顧客試穿時表情不對勁，我不能將顧客買了會後悔的鞋子賣出去。”優質的服務，使這家名牌店聲譽大增。

材料二：美國福特公司的一台工業電機發生故障，各方人士檢查了三個月，竟然束手無策，於是請來了德國專家斯坦門茨。他經過研究和計算，用粉筆在電機上劃了一條線，説：“打開電機，把劃線處線圈減去16圈。”照此做了，電機恢復正常。

材料三：1912年4月10日，“泰坦尼克”號遊輪啟航後，船員突然發現船上唯一的望遠鏡鎖在堅固的工具箱裏，而鑰匙卻不在船上。船員們未加重視，他們認為沒有望遠鏡不會對航行產生多大影響。然而，黑夜來臨後，當船員突然發現前方出現一個龐然大物時，巨大的遊輪想轉向已經來不及了，一頭撞向了*山，造成1522人喪生。

【回答】

略

知識點：現代文學類文本閲讀

題型：現代文閲讀