消費者 理智面對市場看下圖,結合所學知識回答下列問題:(1)圖中消費者的哪些權利受到非法侵害?(2)如果你在生...
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問題詳情:
消費者 理智面對市場
看下圖,結合所學知識回答下列問題:
(1)圖中消費者的哪些權利受到非法侵害?
(2)如果你在生活中遇到此類情形,可以通過哪些途徑來維護自己的合法權益?
【回答】
(1)安全保障權;知悉真情權;公平交易權。説明:這一問只能答“安全保障權”、“知悉真情權”、“公平交易權”才得分,否則不給分。
(2)與經營者協商和解;請求消費者協會調解;向有關行政部門申訴(如考生答打電話“l2315”申訴舉報也可得分);可以根據與經營者達成的協議提請仲裁機構仲裁;向司法部門提起法律訴訟(如考生答“打官司”也可得分)。
知識點:其他
題型:簡答題