請根據以下內容，編輯一條短信。（字數100字左右）小林在淘寶上訂購了一本《格列佛遊記》，店家發貨時，誤發了一本...

問題詳情：

請根據以下內容，編輯一條短信。（字數100字左右）

小林在淘寶上訂購了一本《格列佛遊記》，店家發貨時，誤發了一本《吶喊》給他。就此情況，請你以店家的身份擬一份處理此事的短信發給小林，地址、姓名等信息用xx代替。

【回答】

小林，您好！您在本店訂購了《格列佛遊記》，但因我們失誤，錯發成《吶喊》，非常抱歉！現您的書已經寄出，兩天內會到貨。煩請您在收到後將《吶喊》寄回，地址是xx，姓名是xx，郵資由我們承擔。歡迎再次惠顧。

【解析】

語言表達題，首先要有稱謂和問候語；其次要圍繞着因錯發書籍表達歉意，再講明補救的辦法；並懇請小林將錯寄的書郵寄給商家，注意寫清地址、收件人姓名、聯繫電話及郵資等相關內容。第三要注意説話的對象，語言要符合説話者的身份。做到文明禮貌，語言表達要簡明、連貫、得體。

知識點：應用文

題型：未分類