口語交際。按照口語交際的要求,選擇最恰當的一項填入*處括號內,然後將乙處人物對話補充完整。客人:服務員,我要退...
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問題詳情:
口語交際。
按照口語交際的要求,選擇最恰當的一項填入*處括號內,然後將乙處人物對話補充完整。
客人:服務員,我要退房,請給我結賬。
服務員:你等一會兒,我們檢查一下房間,看看是否有東西丟失或損壞。前幾天,有個客人偷走了一條浴巾,還有個客人把牀單燒了一個洞。
客人無法忍受,説:(*)( )
A.你就不能講究一點説話的藝術嗎?
B.你不要一竿子打翻一船人。一個人犯了錯,天下就沒有好人了嗎?
C.顧客是上帝,冒犯顧客就是冒犯上帝!
D.請你尊重顧客的人格,不要以偏概全。
不久,客人入住另一家招待所。
客人:服務員,我要退房,請給我結賬。
服務員:先生,請您稍等。(乙)
此後,客人每次來這座城市,必住這家招待所。
【回答】
*處:D。乙處:(示例)按規定我們要查看一下房間。(或:我去房間看看您有沒有落下什麼東西。)
知識點:其他
題型:填空題